Maksu-, palautus- ja toimitusehdot

Liisa Kinnunen (Y-tunnus: 2621129-5) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Digitaalisesti toimitettavien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Myyjän yhteystiedot

Liisa Kinnunen (yksityinen elinkeinoharjoittaja) | Y-tunnus: 2621129-5 | Printtivaarantie 10 | 96460 | Rovaniemi | Asiakaspalvelu: info@liisakinnunen.fi | Puh: 0409612127

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksujevälityksen toteuttaa Checkout-maksunvälityspalvelu. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, on Checkout Finland Oy välittänyt maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme 0406753170 tai info@liisakinnunen.fi.

Maksutavat

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet

Voit maksaa tilauksen minkä tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeen kautta. Kun käytössäsi on oman pankkisi antamat käyttäjätunnukset ja olet maksamassa nettiostoksiasi, siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, joka huolehtii verkkokauppamme maksujenvälityksestä.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus ja ja käyttöoikeuden sisältävät tunnukset ostamaasi digitaaliseen tuotteeseen. Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä info@liisakinnunen.fi tai puhelimitse 0406753170 klo 9-16.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Digitaalisesti toimittavien tuotteiden tilaukseen ei liity erillisiä toimituskuluja.

Toimitusaika

Tuote toimitetaan digitaalisesti muutamien minuuttien sisällä tilauksestasi. Joissakin tapauksissa voi olla, että tunnusten saapuminen voi kestää hieman pidempään. Jos et saa tunnuksia digitaaliseen tuotteeseen 30 minuutin sisällä, tarkistathan ensimmäisenä roskapostikansiosi. Muussa tapauksessa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Tuotteen palautus- ja peruutusehdot

Myönnämme digitaalisesti toimitettaville tuotteillemme lakisääteisen 14 päivän rahat takaisin takuun. Tämä kuitenkin edellyttää, että digitaaliseen tuotteeseen sisältyviä videoita ja materiaaleja ei olla kopioitu ostajan omalle laitteelle.

Palautuspyynnön voi tehdä sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalvelumme kautta. Palautettavasta summasta vähennetään 0,5€ maksunvälityskulu.

Reklamaatioehdot

Mikäli Asiakas havaitsee ostamassaan digitaalisessa tuotteessa esitetyissä tiedoissa virheitä, voi asiakas tehdä oikaisupyynnön tai poistopyynnön. Vaatimuksen tietojen oikaisemiseksi tai poistamiseksi voi tehdä sähköisesti ottaen yhteyttä Asiakaspalveluun info@liisakinnunen.fi

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *